Khi sử dụng máy chấm công vân tay thì vấn đề xảy ra lỗi không nhận dạng là khá phổ biến. Để khắc phục được tình trạng này là điều cần thiết phải thực hiện. Tuy nhiên nếu sự cố xảy ra ít thì không vấn đề gì nhưng thường xuyên sẽ gây ra sự khó chịu cho nhân viên và cản trở đến hiệu quả công việc
Những nguyên nhân nào gây ra việc máy chấm công không nhận diện được vân tay?
Do bị mất dữ liệu vân tay trên máy
Có một vài nguyên nhân nhân gây ra tình trang này như ai đó lỡ xóa mất dữ liệu trên máy do vậy mà bạn có cố gắng chấm công kiểu gì máy vẫn sẽ thông báo việc chấm công không thành công. Để chắc chắn là do lỗi này vậy hãy mở phần mềm chấm công để kiểm tra xem dữ liệu có còn tồn tại hay không.
Nếu dữ liệu không còn bạn hãy vào mục kết nối với máy và chọn cập nhật thông tin
– Ở trong mục thông tin nếu số vân tay là 0 điều đó đồng nghĩa với việc chắc chắn toàn bộ thông tin vân tay đã bị mất do vậy cần phải lấy lại thông tin của từng người
– Trong trường hợp chỉ có một vài thông tin vân tay của nhân viên bị xóa mất thì cũng tương tự hãy tải lại dữ liệu từ phầm mềm lên máy chấm công với những trường hợp vân tay của những nhân viên bị xóa
Do sự cố lỗi cáp hoặc mắt đọc
Do trong quá trình chấm công nhân viên cần phải tiến hành đặt vân tay lên mắt đọc vì thế mà bộ phận này sẽ cần phải chú ý khi mà vân tay không xác nhận được.
Nhiều trường hợp có một số nhân viên do vân tay của họ khó chấm công hơn so với những người khác nên trong quá trình chấm công họ thường ấn mạnh lên đầu đọc và dĩ nhiên nếu thường xuyên tác động như vậy thì việc mắt đọc bị ảnh hưởng là điều chắc chắn xảy ra. Do vậy nếu mắt đọc xảy ra vấn đề bạn nên liên hệ tới những đơn vị chuyên sửa chữa máy chấm công để nhờ đến việc khắc phục sự cố
Nguyên nhân do thời tiết hay những tác động dẫn đến vân tay bị thay đổi
Vân tay của con người rất dễ bị ảnh hưởng bởi tác nhân thời tiết và môi trường do vậy đây là điều đương nhiên chúng tôi muốn đề cập nguyên nhân này tại đây
– Thời tiết vào mùa đông đễ có hiện tượng vân tay bị co lại do vậy nó sẽ khác với lúc đăng ký. Để hạn chế điều này nhân viên nên xoa tay vào nhau cho ấm lên rồi mới tiến hành chấm công
– Trong trường hợp các đơn vị hoạt động trong môi trường sản xuất vì thế tay dễ tiếp xúc với các hóa chất hay những tác động làm vân tay bị mài mòn. Như vậy với trường hợp này nên thường xuyên yêu cầu nhân viên đăng ký lại vân tay hoặc thay vì sử dụng phương pháp chấm công bằng vân tay thì hãy chọn giải pháp với máy chấm công băng thẻ từ
Ngoài những nguyên nhân mà chúng tôi đưa ra ở trên thì nguyên nhân mà máy chấm công không nhận vân tay và xác nhận được thông tin cũng có thể do đặt sai vị trí vân tay dẫn đến việc máy không xác định được và tùy vào từng trường hợp sẽ có phương hướng xử lý tốt nhất