Tình trạng khi sử dụng các dòng máy chấm công bằng dấu vân tay bị lỗi không nhận dạng là khá phổ biến trên thiết bị này. Nó có thể do nhiều nguyên nhân gây nên vì thế người sử dụng nên tìm ra được chính xác để việc sử dụng máy đạt được kết quả cao nhất
Vậy bài viết này Techway sẽ đưa ra một số các nguyên nhân và cách khắc phục tối ưu tình trạng này để không làm gián đoạn quá trình hoạt động của hệ thống
Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng máy chấm công không nhận dạng vân tay
1. Do yếu tố về môi trường và thời tiết
Khác với dòng máy xác thực bằng thẻ thì khi dùng vân tay yếu tố như thời tiết, môi trường rất dễ gây ảnh hưởng làm vân tay bị thay đổi và biến dạng. Chẳng hạn như nếu thời tiết quá lạnh dễ dẫn đến vân tay bị co lại hay khi môi trường làm việc có nhiều hóa chất, bụi bẩn thì không dám chắc tay của nhân viên không dính những thứ đó
Vậy để khắc phục được tình trạng này thì
– Đối với các ngành nghề sản xuất hay chế tạo nhân viên nên đảm bảo cho tay mình luôn sạch và không không bị dính nước, hóa chất,…trước khi thực hiện thao tác chấm công
– Khi thời tiết lạnh thì nên xoa tay cho thật ấm để vân tay được trở lại bình thường sau đó mới tiến hành thực hiện việc chấm công
2. Nguyên nhân do mất dữ liệu chấm công
Vì một nguyên nhân hay lý do nào đó mà các dữ liệu chấm công, thông tin vân tay bị xóa mất điều đó đồng nghĩa với việc khi nhân viên thao tác lên máy chấm công thì máy sẽ thông báo vân tay không hợp lệ hay yêu cầu nhân viên thử lại
Để kiểm tra liệu chắc chắn có phải do nguyên nhân này gây nên không người quản lý nên truy nhập vào phần mềm chấm công sau đó vào mục kết nối với thiết bị chấm công -> ấn cập nhật thông tin để kiểm tra. Nếu đúng là do nguyên nhân này thì có thể tải lại vân tay từ phần mềm chấm công lên máy đối với trường hợp những nhân viên bị xóa mất thông tin
3. Nguyên nhân do máy
Khi tìm hiểu không phải do lỗi của hai nguyên nhân trên thì chắc chắn rằng lỗi do mắt đọc của máy bị hỏng hoặc bị trầy xước gây nên tình trạng máy không nhận dạng. Ngoài ra biểu hiện của tình trạng này là đèn của mắt đọc sẽ chớp liên tục hoăc tắt hẳn và khi nhân viên đặt vân tay lên sẽ không có bất kể một hiện tượng nào.
Trên đây là những nguyên nhân cơ bản nhất mà lỗi máy chấm công vân tay không nhận dạng và chấm công được.
Vậy nếu xảy ra bất kỳ lỗi gì hãy liên hệ cho chúng tôi để được khắc phục một cách nhanh và kịp thời nhất
Xem thêm