Trong khi sử dụng các thiết bị chấm công tự động ta cũng không thể nào tránh được những lỗi mà máy sẽ gặp phải. Thiết bị chấm công bằng dấu vân tay không còn là một sản phẩm mới mẻ nữa tuy nhiên thì trong quá trình sử dụng sẽ có một số lỗi xảy ra mà người dùng cần tìm hiểu để có hướng khắc phục. Ở bài viết dưới đây chúng tôi xin đưa ra những lỗi cơ bản và cách khắc phục khi sử dụng dòng chấm công nhận dạng vân tay
1. Tìm hiểu về máy chấm công vân tay và nguyên lý hoạt động
Là một thiết bị được sử dụng phổ biến tại nhiều doanh nghiệp hiện nay và là công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý nhân sự, kiểm soát việc vào ra của nhân viên.
Dòng máy này sẽ sử dụng vân tay làm phương tiện chính để thực hiện việc chấm công. Quá trình hoạt động của hệ thống chấm công vân tay bao gồm những bước cụ thể:
– Khi đã khai báo và lấy đầy đủ các thông tin, dữ liệu về nhân viên, thời gian làm việc quy định,… thì có thể tiến hành đưa hệ thống vào hoạt động
– Trước khi muốn vào làm việc thì mỗi một nhân viên sẽ sử dụng đến chính vân tay mà mình đã đăng ký để thực hiện chấm công nhận dạng bằng cách đặt vân tay đó lên đầu đọc để cho máy kiểm tra và xác nhận thông tin
– Lúc này máy sẽ ghi nhận lại hình ảnh vân tay đó và tiến hành so sánh, đối chiếu đến những hình ảnh tồn tại trong cơ sở dữ liệu
– Nếu như hình ảnh đó trùng khớp đồng nghĩa việc nhận dạng và chấm công hợp lệ, máy sẽ gửi lại thông báo lại đồng thời thì dữ liệu cũng được chuyển đến lưu lại trên phần mềm
– Tương tự nếu như không trùng khớp một trong số các hình ảnh trong cơ sở dữ liệu điều đó có nghĩa việc chấm công chưa hoàn thành
Quá trình hoạt động này của hệ thống máy chấm công bằng cứ thế được diễn ra khi có một nhân viên nào đó đến quẹt và kiểm tra vân tay
2. Những lỗi và cách khắc phục khi sử dụng máy chấm công bằng vân tay
Không có kết nối giữa hai thiết bị là máy chấm công và máy tính
Hãy kiểm tra lại địa chỉ IP giữa hai thiết bị xem đã trùng nhau chưa nếu chưa thì hãy đổi lại cho phù hợp. Ngoài ra cũng thử kiểm tra lại đường truyền mạng xem có xảy ra vấn đề gì không để khắc phục kịp thời
Lỗi máy không nhận dạng ra vân tay của nhân viên khi họ đến chấm công
Trường hợp này có thể do nhiều nguyên nhân xảy ra
– Do nhân viên đặt sai vị trí của vân tay so với lúc đầu đăng ký dẫn đến máy không nhận dạng ra được vậy lúc này cần phải chú ý đặt vân tay thật chuẩn xác
– Do tay dính dầu mỡ, bị ướt hay bụi bẩn vậy cần phải lau tay thật sạch khi tiến hành chấm công
– Vân tay bị biến dạng do các yếu tố như thời tiết lạnh, tiếp xúc với nước trong thời gian dài. Lúc này cần lau tay thật khô và xoa tay cho ấm lên để việc chấm công được đảm bảo hơn
– Ngoài những yếu tố trên thì cũng có nguyên nhân là do mắt đọc lâu ngày sử dụng dẫn đến việc bị mòn hay bị mờ. Để biết rõ nguyên nhân thì hãy nhờ đến một vài nhân viên khác chấm công thử để chắc chắn do nguyên nhân nào gây nên
Không tồn tại dữ liệu và không tính công khi nhân viên đã chấm công
Hãy kiểm tra lại dữ liệu thô và nếu như không tồn tại dữ liệu điều đó có nghĩa nhân viên đó chưa chấm công. Ngoài ra cần đảm bảo rằng những nhân viên đó đã đi làm theo đúng thời gian đã quy định
Một điều nữa đó là để đảm bảo máy chấm công hoạt động được tốt hơn thì với những dữ liệu đã quá cũ mà không cần dùng đến có thể xóa bớt chúng đi
Trên đây là những lỗi trên máy chấm công vân tay dễ gặp phải hiện nay. Vì vậy để đảm bảo hệ thống hoạt động được ổn định nhất thì những người quản lý cần phải hiểu được cơ chế hoạt động cũng như những lỗi mà hệ thống này dễ gặp phải để từ đó có những phương hướng khắc phục kịp thời
Tin tức liên quan
Thương hiệu chấm công vân tay tốt nhất hiện nay
Các giải pháp chấm công hiện nay có ưu nhược điểm ra sao?
Biện pháp khắc phục các nhược điểm của dòng máy chấm công vân tay